Ignacio Fernández Reyes

( Publicado en  blogs La Tercera , 29 abril 2011) El matrimonio de Lady Diana y el poco carismático príncipe Carlos en 1981 marcó la complicidad entre farándula, televisión y realeza. La masividad de esa trasmisión y la cantidad de gente que la vio y comentó le dio un lugar que antes no tenía, lo que se confirmó con el impacto mundial de la muerte de Diana y la especulación de conspiraciones para asesinarla. El matrimonio entre el príncipe Guillermo y la plebeya Kate Middleton se puede ver al menos desde tres puntos de vista: el farandulero, el psicológico y el socio-cultural. Desde la farándula sensacionalista se puede ver como el cuento de hadas que sólo sirve para alimentar a adolescentes soñadoras y a los seguidores de las fábulas Disney en versión actualizada. Claramente no es así. El publico que mira este tipo de espectáculo es de todas las edades, por lo que apela a intereses transversales en edad. Esta puesta en escena es un show amplificado, un reality que distorsion...

Parte del éxito de una pareja, familia, grupo u organización es contar con un proyecto compartido que articule los sueños, empeños, desempeños y satisfacciones de quienes son parte del mismo. Es una condición fundamental y necesaria, aunque insuficiente, para los buenos resultados. Un proyecto compartido que avance hacia el éxito tiene, al menos, las siguientes características: Se nutre del poder inspirador de un sentido compartido , un propósito existencial que va más allá de las metas individuales y las tareas específicas, y que funciona como la fuente de motivación, el atractor existencial, el imán que convoca todos los esfuerzos. Indica el norte al que dirigirse, la estrella a alcanzar y opera como criterio de discernimiento ante las dificultades. Nunca hay que perderlo de vista pues es lo que hace que las personas decidan estar juntas, por lo que es central ponerlo al centro cuando los conflictos, desacuerdos y dificultades arrecian.  Juntos se puede enfrentar desafíos m...

(Publicado en blogs La Tercera , 19 abril 2011) A casi ninguno de nosotros le enseñaron cómo disculparse con efectividad. Está claro que al cardenal Errázuriz tampoco. Presenta sus disculpas a las víctimas del procesado Karadima por la prensa (y no cara a cara), muy tardíamente, y saltándose los pasos básicos para dar una disculpa efectiva. Fredy Kofman describe en su libro Metamanagement los 8 pasos de las disculpas productivas. Veamos cómo lo hizo Errázuriz.  Lo primero es establecer el propósito de la disculpa. Hay propósitos virtuosos y espurios. Los 6 propósitos virtuosos son minimizar los daños causados al otro; reparar la relación, restableciendo la confianza; ayudar al otro a sanar sus heridas emocionales; recuperar la propia integridad; respetar y tomar en serio al otro como acreedor de compromiso; y aprender de la situación para mejorar el futuro. Aquí tenemos que suponer la intención de Errázuriz. Si algo de esto lo hubiera guiado con intensidad, habría dado discul...

(Publicado en blog La Tercera , 18 abril 2011) Sorprendió ver a Jacqueline Van Rysselberghe en Tolerancia Cero. Tranquila, con cara angelical, tono de voz suave, lento ritmo para hablar, cabeza hacia el lado y sonrisa lánguida. Ante las preguntas más directas sus respuestas estándares fueron tres: decir “eso no fue así”, coquetear con una sonrisa o usar el humor. La ex intendenta produjo el mayor revuelo político de los últimos meses, generando una importante tensión UDI-Gobierno y permitiendo que la Concertación se articulara tras la acusación constitucional en su contra. Los videos donde ella hace promesas que en la práctica son engañar a su propio gobierno son evidencia pública. La tormenta desatada era evidente y la entrevistada Van Rysselberghe parecía venir de otra planeta, como que nadie nunca le hubiera contado qué pasó, con una actitud extrañada y ajena a lo que se le preguntaba. Buscó bajarle el perfil a todo y decir que nada fue tan importante. Lo que para otros es gra...

2400 académicos y profesionales se dieron cita para la multitemática conferencia de la SIOP 2011 en Chicago, entre el 14 y 16 de abril, con una impresionante oferta de aproximadamente 400 charlas, simposios, conferencias y presentaciones de posters con los últimos avances conceptuales, metodológicos y de aplicaciones efectivas de la psicología organizacional estadounidense (también la llaman industrial, aunque me parece de una antigüedad desajustada a los tiempos). Una conferencia de hiperespecialistas, con muchos focos temáticos a elección de los asistentes y ninguna conferencia plenaria con mirada integradora (¡ninguna en tres días!). Por lo mismo, estas conclusiones derivan de las conferencias a las que asistí y tienen el sesgo de mis preferencias. La amplitud temática del programa está disponible en  http://www.siop.org/Conferences/11Con/Regbk/program.aspx Impresiona el marcado énfasis academicista de las ponencias. Lo que no se mide no existe. Un empiricismo a ultranza que ...

Uno de los simposios más interesantes que escuché en la SIOP 2011  es sobre los avances en los estudios sobre Compromiso Organizacional (CO). Spencer & Spencer en 1993 habían elegido a este competencia como una de las claves para el buen desempeño en el trabajo (libro Competence at work ), ubicándola en la categoría de competencias de efectividad personal. El estudio del CO se ubica en los enfoques centrados en la persona. La teoría más aceptada es la de Meyer y Allen (1991) y los avances generados por Sinclair (2005). Aclaro que estos avances se analizan desde la lógica empiricista comprobable científicamente, tan propia de la academia estadounidense. El Compromiso Organizacional es una fuerza psicológica estabilizadora multidimensional, que impulsa a las personas a un curso de acción o un objetivo . El CO no es un atributo estable ni deriva de la personalidad . Es obsoleto pensar que hay personas que tienen compromiso y otras que no lo tienen, por como son.  El ...

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Dentro del tardío y necesario mea culpa que hizo la jerarquía de la iglesia católica chilena sobre su complaciente y criticable comportamiento ante las denuncias de abusos sexuales hacia sacerdotes, se compromete a ser más estricta en la selección de los mismos. La experiencia de selección de personas en organizaciones entrega pautas probadas sobre cómo hacerlo. Lo primero es preguntarse para qué existe el cargo de sacerdote . La respuesta a esta pregunta determinará el perfil de postulante que se busque y conecta con las creencias de las diferentes espiritualidades presentes en Chile. Si se considera que la responsabilidad principal de un sacerdote es educar moralmente a los fieles , se elegirá un perfil moralizante, más bien asimétrico y exigente, exacerbando la prédica de creencias y preceptos desde la autoridad superior. En términos de personalidad cuadran bien las personas distantes, muy racionales, alejados de cualquier afecto, severos en la evaluación de resultados y con pr...

Para quienes quieran comprar GPS Interior  desde fuera de Chile , va link para compra por internet (desde el lunes 11 de abril). http://www.buscalibros.cl/gps-interior-fernandez-reyes-cp_5006689.htm Dentro de Chile , adjuntamos link de Antártica.  http://www.antartica.cl/antartica/servlet/LibroServlet?action=fichaLibro&id_libro=114393

Para los que se animen, les adjunto el audio del lanzamiento de GPS Interior. Un tremendo agradecimiento a Alvaro Paracelsus. http://www.ivoox.com/gps-inter ior-audios-mp3_rf_604889_1.htm l

Les adjunto un escrito que me envió Claudia Cornejo sobre su experiencia con el GPS Interior y que me autorizó para publicar. Acá va.  Quiero comentar mi experiencia personal con respecto a GPS Interior. En Septiembre del año pasado, fui invitada por mi marido a una charla que Ignacio hizo en Transbank (Great Place to Work), orientada a la familia. En esta charla él habló del GPS que llevamos todos, y eso me hizo tener una concentración full a lo que habló. Ahí nos dijo a todos que publicaría su libro. Una vez terminada su misión, me acerqué y le pregunté si la conexión del GPS tenía relación con la búsqueda de lo que cada uno quiere, y me dijo sí. En noviembre del año pasado nuevamente fui invitada a otra charla, en la Universidad Adolfo Ibáñez, y me sorprendí más aún cuando nuevamente me encontré con inquietudes que aclararon más todavía el concepto definido por GPS Interior. Hoy me siento afortunada. Gracias a su aporte y buena entrega, logré conectar, o más bien dicho...

Agradezco la oportunidad que me ha dado la editorial de presentar este libro de Ignacio Fernández. Y también al autor aceptar la posibilidad de un diálogo público entre distintos enfoques de la vida, el que normalmente se da en ámbitos más privados. Lo que sucede es que este libro - el GPS interior – reúne al menos dos de las aristas más destacadas que marcan las posiciones en la sociedad. Por un lado, se dirige al mundo empresarial, un ámbito en que las motivaciones del quehacer humano tienen que ver con la rentabilidad, la utilidad, los beneficios materiales que se deben brotar del esfuerzo empresarial y laboral. Por otro, el libro se orienta a proponer al común de las personas una mirada sobre sí mismo, sobre cada uno, para ayudar a despertar, a surgir, a ser feliz. Dos vectores que logran cruzarse en un punto que está por sobre la “línea de flotación”, es decir, que permite a ambas sobrevivir y adquirir vigencia. Porque, en los tiempos que vivimos, no cabe duda que el conce...