Capital psicológico positivo
Una investigación realizada en Chile en 2012 por Macarena Arriagada,
Lía Contador, Dennis Isaac, Francisca Nicolás y Emilio Uribe demostró que existe una
correlación de 0,84 entre el Capital Psicológico Positivo y el desempeño de los
trabajadores.
Las
aplicaciones organizacionales de la Psicología Positiva han generado un cuerpo
de conocimientos en que aparecen los conceptos de Comportamiento Organizacional
Positivo (definido por Luthans) y el Conocimiento Organizacional Positivo. En
2007 surge el concepto de Capital Psicológico Positivo. Alude a un estado de
desarrollo psicológico positivo del ser humano, caracterizado por 4 variables:
autoeficacia, optimismo, esperanza y resiliencia.
La autoeficacia, en contextos organizacionales, es la convicción
y confianza del colaborador, sobre sus habilidades para impulsar la motivación,
recursos cognitivos y/o cursos de acción necesarios para ejecutar exitosamente
una prueba específica en un contexto dado.
El optimismo alude a un estilo de pensamiento explicativo, que
atribuye los eventos positivos a causas internas, permanentes y penetrantes, y
los eventos negativos a motivos de origen externo.
La esperanza es la capacidad percibida para llevar a cabo
acciones que encaminen a una meta deseada, a través de la propia motivación y
el pensamiento efectivo. Ayuda a personas a enfrentar obstáculos en el trabajo.
La resiliencia es tener la capacidad de recuperarse frente a la
adversidad, el fracaso, o incluso cambios positivos que pueden parecer abrumadores.
Las contribuciones de las variables
del Capital Psicológico Positivo son las siguientes:
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Constructo
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Direccionalidad
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Contribución
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Autoeficacia (Confianza)
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Centrado en el presente y hacia el futuro
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Provee apertura a los desafíos y voluntad
para realizar esfuerzos en la consecución de los objetivos.
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Esperanza
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Centrado hacia el futuro
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Provee las metas y el deseo de alcanzarlas.
Implica planificar o responsabilizarse estratégicamente para permitir el
logro de resultados.
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Optimismo
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Centrado hacia el futuro
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Provee mediadores entre el impacto
negativo de los eventos desfavorables y la expectación positiva frente al
futuro, así como también mejora y aprovecha el impacto positivo de los
eventos favorables.
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Resiliencia
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Centrado en el pasado y en el presente
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Provee la recuperación sobre eventos
desfavorables o factores de estrés previos o presentes y mantiene (o excede)
el status quo.
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(Fuente Page & Ross, 2004)
Los estudios demuestran que la inversión en el Capital
Psicológico Positivo de las personas tiene directa relación con los resultados
y algunas de sus palancas causales: aumenta el nivel de productividad, impulsa
a asumir mayores responsabilidades, aumenta la efectividad decisional al
reducir el impacto de los estresores y problemas organizacionales, fortalece las
competencias de liderazgo al mejorar las capacidades emocionales de las
jefaturas, y aumenta la percepción del trabajo como fuente de bienestar.
La correlación de 0,84 entre el Capital Psicológico Positivo y
el desempeño es una evidencia local significativa para desarrollar programas de
potenciamiento de las fortalezas de las personas en el trabajo y programas de
liderazgo que pongan el acompañamiento y la cercanía con los colaboradores en
el centro de la estrategia de gestión de personas.
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Muchas gracias
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